Módulo 1 de 8

Área de Atendimento ao Cliente

Primeiras Impressões Que Nunca Esquecem

👋 Conheça Maria

Como 67% dos pacientes, ela está ansiosa na primeira consulta. Mas diferente das clínicas tradicionais, nossa solução lembra de tudo sobre ela desde o primeiro dia.

🤖 Conversational Front Door

Entrada conversacional inteligente que entende linguagem natural

📱 Omnichannel

Experiência unificada em todos os canais - WhatsApp, site, app, telefone

⏰ 24/7

Atendimento e triagem inteligente disponível a qualquer hora

🎯 Triagem Inteligente

Aprende com cada interação e cria perfis instantâneos

⚡ Zero Fila de Espera

Atendimento imediato sem tempo perdido

Enquanto outras clínicas te tratam como um número, nossa solução te trata como um indivíduo desde o primeiro olá - quando você quiser, onde você estiver, do jeito que preferir falar.

🤖

IA Médica - ecosymb[CARE]

Online • Atendimento 24/7

🤖

Olá! Sou a assistente inteligente da ecosymb[CARE]. Como posso ajudá-la hoje?

👩

Oi, sou Maria. Estou com dores de cabeça frequentes e gostaria de agendar uma consulta.

🤖

Olá Maria! Entendo sua preocupação com as dores de cabeça. Para oferecer o melhor cuidado, me conte: há quanto tempo você tem essas dores e qual a intensidade de 1 a 10?

👩

Começou há umas 3 semanas, intensidade 7. Piora à tarde e tenho trabalhado muito no computador.

🤖

Perfeito, Maria. Com base no seu relato, vou agendar com Dr. Silva, especialista em neurologia. Que tal quinta às 14h? Já criei seu perfil e todas essas informações estarão disponíveis para ele.

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